Domande frequenti

Come vengono pagati i venditori?

Quando un utente effettua un acquisto su Greenflea l’ammontare del pagamento viene inviato direttamente a Greenflea. Alla fine di ogni mese i fondi vengono inviati ai venditori tramite il sistema di pagamento da loro indicato.

Perché non ricevo i pagamenti direttamente?

I motivi sono tre: semplicità, fornire un’ampia scelta di metodi di pagamento agli utenti e garantire sicurezza.
Greenflea offre agli utenti tanti metodi di pagamento diverso: Paypal, Carta di credito, Satispay, Alipay e molti altri.
Abbiamo voluto evitare di costringere i venditori a dover calcolare una cifra dovuta a Greenflea ogni mese ed effettuare pagamenti: vogliamo che i venditori possano concentrarsi solo sul portare i loro prodotti al pubblico più ampio possibile.
Per questo gestiamo noi lo sviluppo tecnico e l’integrazione dei vari metodi di pagamento, in modo da permettere ai venditori di avere uno strumento potente ed inclusivo senza doversi preoccupare delle tecnicalità.
Questo offre anche una doppia protezione: garantisce agli utenti che i venditori spediscano effettivamente i propri prodotti e garantisce ai venditori di poter ricevere il pagamento in totale sicurezza, specialmente per quanto riguarda l’usato.

Posso controllare quanto riceverò a fine mese?

Certo, tutta la lista degli ordini e dei guadagni è disponibile nel pannello admin.

Come si procede all’evasione di ogni ordine?

A fronte di un acquisto effettuato con successo, Greenflea invia al venditore una mail con un riepilogo delle informazioni necessarie per effettuare la spedizione. Le stesse informazioni permangono nella sezione admin della piattaforma.
Ogni venditore è libero di gestire la spedizione come meglio crede, sia in termini di metodo di spedizione sia in termini di priorità della spedizione.
Consigliamo di comunicare in modo chiaro come verrà effettuata la spedizione tramite l’apposita sezione nel pannello admin.

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